分析知识产权绩效的关键指标

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在产生和保护创新的过程中，有许多不同的角色参与其中。在衡量知识产权 (IP) 绩效时，所关注的指标就像在无形资产生命周期中完成的任务一样多样化。

为了了解绩效分析基准如何因环境而异，我们首先看看不同的企业是如何与知识产权打交道的，并考察其对整体业务运营的影响。

企业和其知识产权方法

公司有设计或研发团队，负责设计品牌形象和创新。而后，他们的创作被移交给知识产权专家，由他们决定是否申请知识产权或将这些财产作为商业秘密加以保护。

公司的知识产权资产——专利、设计权、注册商标和版权——是其产品组合的基础。它们是创造竞争优势、促进独特的品牌识别和推动销售的组成部分。

大学通过申请专利以促进研究和学生的成功。这毕竟是声誉的重要驱动力，特别是对专门从事科学和技术的机构。此外，像美国等中学后教育经常被私有化的国家，专利的公共可及性使其成为一种重要的营销工具。通常情况下，大学不会直接创造或销售产品，而是选择将其专利授权给企业。

一旦发明被披露或标志设计被创造它们的企业验证，它们就被移交给律师事务所或内部法律团队。这些法律专业人士就知识产权战略提供建议，并管理日常的法律责任：专利或商标申请、现有技术检索、索赔、撰写和提交文件以及保持与知识产权局的通信。他们还必须在起诉期间预测异议，并让客户了解所有正在进行的程序的最新情况。

一旦知识产权被授予或注册，如果有必要进行诉讼或其他法律程序来捍卫这些权利，律师事务所或知识产权团队就会再次介入。

要监测的关键绩效指标

知识产权利益相关者考虑的一些关键绩效指标（KPIs）本质上是具有表面意义的原始数字。其它关键绩效指标由于其多面性，需要更多的时间来探讨。属于前一类的一些统计数字包括：

• 发明或想法的数量（随时间推移/每项技术/每个发明人等）。
• 提交的发明数量vs公开的发明数量。
• 优先权申请的数量vs公开的发明数量。
• 至少有一项获准专利或商业秘密的创新数量vs已披露的发明总数。

虽然需要一定程度的行业敏锐度来最好地利用这些数字，但起诉—业绩—成本分析需要更多的细微差别。例如，审查成本驱动因素需要对相关人员以及办公室行动的数量进行审查。由此，必须确定每位律师的成本和时间，他们的成功率以及支付给知识产权局和其他外部代理人的任何费用。总而言之，必须回答一系列的问题，以获得对这些关键绩效指标的深入了解：审查员要求某一申请要素更新或改变的次数是多少？从知识产权的创造到其申请的提交、公布和批准/注册日期，分别经过了多少时间？外部和内部有多少人参与？

在分析知识产权管理的一个方面与另一个方面复杂性领域，另一个明显对比是许可vs组合绩效。前者基本上是直截了当的，因为这些指标大体是经验性得出的：

• 许可协议的数量和价值
• 每项知识产权通过许可产生的收入
• 许可投资回报率（ROI）——从许可产生的收入中减去起诉成本

另一方面，确定单个知识产权的绩效可能是一种迷宫式的做法，但它对真正全面的知识产权管理是必不可少的。

• 状态&市场覆盖：必须结合商标的使用或废弃情况，对每个管辖区的知识产权家族进行审查。
• 投资组合的增长：在这里，关键的关联是申请与授权/注册的时间关系。也可以按技术类型、业务部门、市场或管辖区来衡量申请和授权。
• 维护成本：每个司法管辖区、技术或分支机构的续费和年金以及辩护行动的费用是这里的重要数字。
• 生命周期分析：了解从授予或注册到知识产权到期或放弃之间的时间，有助于未来的起诉工作，因为它可以解开程序中的低效率领域。然后，业务部门可以及时了解即将到期和续期的情况，给予他们足够的通知来调整战略和实施决定。
• 投资回报率：如前所述，明确而重要的统计数字。

知识产权法专业人员有自己的一套统计数据需要监测：

• 人数与客户量
• 收到的工作量（客户要求的数量和类型，收到的发明）
• 导致授权/注册的首次申请的数量
• 每个客户的案件/管理的投资组合规模
• 每个客户、活动和律师的平均收入
• 申请和授权之间的时间
• 成本和收入平衡（每个客户和案件的服务费、公务费和账单金额）
• 每个客户的业务领域（最常见的司法管辖区和行业）——这允许重新分配员工及其能力以适应客户的需求

对这些数字进行适当的分析是必不可少的。因此，这就是一个多功能的知识产权管理软件解决方案的优势所在。

*本文首次发表于2021年11月17日 IP Service World的博客。

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